О компании
ETS Group Limited, инвестиционная холдинговая компания, предоставляет мультимедийные контакты, систему контакт-центров, поиск персонала и финансовые услуги в Гонконге. Компания работает через аутсорсинговые службы входящих контактов, аутсорсинговые службы исходящих контактов, службы инсорсинга персонала, контактный сервисный центр и сервисный центр, услуги по управлению помещениями, финансовые услуги и другие сегменты.
Подробнее Сегмент Outsourcing Inbound Contact Services предлагает общий запрос, продвижение, обслуживание клиентов, заказ, регистрацию, экстренную помощь и услуги горячей линии службы поддержки. Сегмент Outbound Outbound Contact Services обеспечивает телемаркетинг, удержание клиентов, перекрестные продажи и опросы об удовлетворенности клиентов. Сегмент Staff Insourcing Services предлагает поддержку персонала для различных видов деятельности клиентов, таких как обслуживание клиентов, телемаркетинг, ввод данных, помощь службы поддержки и другие внутренние проекты. Сегмент «Центр обслуживания контактов» и «Услуги по управлению услугами центра обслуживания» занимается арендой помещений своего контакт-центра в виде рабочих станций; и предоставление хостинга IVRS, решения для хранения системы контакт-центра и услуг по управлению объектами сервисного центра. Сегмент финансовых услуг предлагает брокерские услуги по ценным бумагам, маржинальное кредитование и консультационные услуги; управление активами, управление фондами и консультационные услуги; и коммерческих и личных кредитных услуг. Сегмент «Другие» продает системы и программное обеспечение; и предоставляет услуги по лицензированию и обслуживанию системы. Он также занимается предоставлением телекоммуникационных и связанных с ними услуг, а также корпоративных финансовых услуг; и исследования и разработки программного обеспечения телекоммуникационных систем. Компания была основана в 1990 году и имеет штаб-квартиру в Монг Коке, Гонконг. ETS Group Limited является дочерней компанией Million Top Enterprises Limited.
