О компании
NICE Ltd. предлагает корпоративные программные решения по всему миру. Компания работает в двух сегментах: «Взаимодействие с клиентами» и «Финансовые преступления и комплаенс».
Подробнее Он предлагает CXone, открытую облачную платформу, которая поддерживает контакт-центры, начиная от небольших отдельных площадок и заканчивая распределенными удаленными агентами и предприятиями; и омниканальную платформу взаимодействия с клиентами, ориентированную прежде всего на цифровые технологии, которая поддерживает различные цифровые каналы и каналы самообслуживания, что позволяет организациям добавлять и интегрировать новые и появляющиеся каналы. Компания также предлагает более интеллектуальные процессы на основе ИИ и решения для адаптивного взаимодействия с персоналом. Кроме того, он предлагает платформу NICE, решение по финансовым преступлениям и соблюдению нормативных требований, которое обрабатывает различные процессы, включая обнаружение, расследование, исправление и отчетность; и X-Sight, облачная платформа для управления рисками финансовых преступлений в виде услуги. Кроме того, компания предоставляет профессиональные услуги и поддержку на различных этапах жизненного цикла технологии, включая определение требований, планирование, проектирование, внедрение, настройку, оптимизацию, обслуживание и постоянную поддержку. Он обслуживает клиентов в различных сферах, включая банковское дело, финансы, телекоммуникации, здравоохранение, страхование, розничную торговлю, путешествия, игры, общественную безопасность, а также органы власти штата и местного самоуправления. Компания продает свои решения и продукты напрямую клиентам, а также косвенно через избранных партнеров. NICE Ltd. имеет стратегическое партнерство с Information Services Group, Inc. для расширения экосистемы автоматизации. Компания ранее называлась NICE-Systems Ltd. и сменила название на NICE Ltd. в июне 2016 года. NICE Ltd. была основана в 1986 году и базируется в Раанане, Израиль.
